Support Vorlage

MineHC

Administrator
Mitarbeiter
Dez 26, 2018
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Hey!

Bei einem Problem, welches du nicht selbst lösen kannst, kannst du dich gerne an unseren Support wenden. Unseren Support gibt es in unterschiedlichen Varianten.

1.Ingame Support

Falls du ein Problem auf dem Minecraft Server haben solltest, kannst du mit /Support Hilfe anfordern, die dir auf dem Minecraft Server in einem extra Chat gegeben wird. Dort kannst du dich zum Beispiel über Ränge oder deren Preise informieren.

2.Teamspeak Support

Auf dem Teamspeak gibt es extra Channel für den Support. Um den Support zu betreten, musst du in den Support Wateraum Joinen. Anschließend wird dich dann ein Teammitglied moven und du kannst ihm dein Anliegen schildern. Der Teamspeak Support tritt in Frage, wenn du ein Problem im Teamspeak hast oder für dein Anliegen auf dem Minecraft Server, welches zu Kompliziert ist, zum Erklären. Dort werden wir dir dann weiter Lösungs Vorschläge geben, sodass du Beschwerdelos auf unserem Minecraft Server oder Teamspeak spielen oder agieren kannst.

3.Forum Support

Einen Beitrag für Support im Forum formulierst du, indem du einen Beitrag erstellst und als Thema Support angibst. Im darauf folgendem Text beschreibst du dein Problem, welches du bitte genau schildern sollst. Dir wird unter deinem Beitrag eine Antwort gegeben, sodass dir schnell geholfen wird.


Bei sonstigen Fragen melde dich bei mir!

Mit freundlichen Grüßen

euer Minehc-Team
 
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